Vera Wang membatalkan biaya pemasangan setelah dikritik
Mulai hari Rabu dan seterusnya, pelanggan di toko pengantin Shanghai desainer Amerika tidak akan lagi harus menyetor deposit 3.000 yuan (hampir $ 500 AS) yang tidak dapat dikembalikan untuk mencoba gaun pengantin.
Awal bulan ini, laporan pertama kali muncul bahwa toko Cina Vera Wang mempraktikkan kebijakan baru yang tidak biasa (dan khusus negara) untuk pelanggan pengantin: 'biaya percobaan', dibayarkan di muka, yang menjamin sesi 90 menit dengan gaun itu. Biaya 3.000 yuan akan dikurangkan dari biaya akhir gaun itu, atau dapat digunakan sebagai kredit toko untuk barang-barang Vera Wang lainnya, tetapi jika tidak akan hilang.
Setelah berita tentang tuduhan menghantam media minggu ini, pers negatif mulai membangun. Rabu, dalam email ke kantor berita Reuters, juru bicara Vera Wang mengumumkan akhir kebijakan:
"Mohon diperhatikan bahwa Vera Wang telah menghapuskan biaya janji temu di salon pengantinnya di seluruh dunia mulai dari 27 Maret 2013".
Kebijakan itu tampaknya dirancang untuk mencegah pemalsu memproduksi salinan keping merek, yang secara teratur muncul di situs Taobao, pasar online terbesar di China.
'Biaya percobaan' adalah fitur dari beberapa pengecer yang berbasis di Hong Kong, tetapi belum terlihat di Cina daratan, dan tidak diterapkan di salah satu lokasi global Vera Wang lainnya.
