Relais & Chateaux melihat klien yang lebih muda
Setelah 60 tahun menggambar klien yang lebih tua, lebih mapan, grup hotel mewah Relais & Chateaux berharap untuk menarik loyalitas merek di antara demografis yang lebih muda dan lebih dinamis.
Ini adalah strategi pemasaran yang mungkin terbukti menantang di sebuah merek di mana usia rata-rata tamu hotel tipikal adalah 50. Grup mengklaim telah membuat beberapa terobosan, setelah menurunkan usia rata-rata pelanggannya menjadi 47 selama beberapa tahun terakhir.
Tetapi ketika sebagian besar properti datang dengan harga di luar kemampuan banyak orang dewasa muda yang baru berada di dunia kerja selama beberapa tahun, bagaimana Anda menghasilkan loyalitas merek dan mempertahankannya?
Tahun ini, grup ini menawarkan diskon 30 persen untuk tamu yang mengunjungi properti di Paris dan wilayah Champagne di Prancis yang berusia di bawah 30 tahun.
Anggota Relais & Chateaux seringkali merupakan landmark bersejarah atau warisan seperti kastil atau puri, terletak di beberapa daerah paling pedesaan di dunia. Hotel diterima berdasarkan faktor-faktor seperti ‘pesona’ dan ‘karakter,’ saat terroir, atau taste rasa tanah, ’diberikan sangat penting bagi restoran.
Perusahaan baru-baru ini meluncurkan 14 Kotak Hadiah Penciptaan yang dimulai dari € 169 untuk 2 orang. Kotak-kotak itu baik untuk hidangan 3 macam dan menginap semalam di properti Relais & Chateaux di seluruh dunia.
