Ritz Carlton memperkenalkan program loyalitas

Jaringan hotel mewah Ritz-Carlton memperkenalkan program kesetiaannya yang baru pada 15 September, mengungkapkan beberapa nama kelas atas yang telah bermitra dengannya.

Ritz-Carlton Rewards “jauh melampaui menyediakan masa inap gratis dan penerbangan maskapai,” menawarkan beragam pilihan pengalaman perjalanan yang unik.

Nama mode yang sudah dikonfirmasi untuk program ini termasuk merek pakaian Vera Wang dan pengecer Neiman Marcus .

Anggota juga akan dapat menukar poin untuk lokakarya fotografi dari fotografer National Geographic dan pengalaman perjalanan dari Abercrombie dan Kent.

Sama seperti program yang bersaing seperti InterContinental's Priority Club atau Hilton HHonors, para tamu juga dapat menukar poin untuk penerbangan.

"Tidak ada perusahaan hotel mewah lain yang menyediakan begitu banyak peluang untuk mendapatkan dan menebus poin dan mengalami beberapa petualangan yang benar-benar luar biasa dan eksotis," kata bos Ritz-Carlton, Herve Humler.

Ritz-Carlton telah lama menjauh dari klub loyalitas, dengan mempertahankan bahwa pelanggannya berbeda dari rantai induknya Marriott dan tidak akan tertarik dengan program semacam itu.

Namun, dengan tarif kamar industri dan hunian sangat terpukul oleh krisis ekonomi, tampaknya merek-merek papan atas pun perlu menemukan cara untuk menjaga pelanggan yang kekurangan uang tetap setia.

Sumber: AFPrelaxnews