Para tamu Marriott sekarang dapat mengirim SMS ke hotel untuk bantal tambahan

Lupa meminta panggilan bangun pukul 6 pagi? Atau setumpuk handuk baru? Marriott Hotels telah meluncurkan layanan seluler baru yang memungkinkan para tamu untuk mengirim pesan ke meja depan dari kenyamanan ponsel mereka.

Disebut Permintaan Seluler, fitur ini merupakan tambahan pada aplikasi seluler mereka dan dikembangkan untuk kenyamanan tamu hotel saat bepergian dan dalam perjalanan.

Sebagai contoh, selama fase pengujian, pelancong bisnis menggunakan layanan untuk membuat permintaan saat konferensi atau pertemuan bisnis mereka, menyelamatkan mereka dari kesulitan harus mencari nomor hotel dan menekan angka, kata Marriott.

Fitur ini juga dapat digunakan untuk meminta penjemputan di bandara, hingga 72 jam sebelum check-in.

Para tamu dapat memilih untuk berkomunikasi dengan pembawa acara Marriott dalam obrolan dua arah waktu-nyata yang dijuluki "Apa Saja?" atau buat permintaan dari menu tarik-turun dengan layanan paling populer seperti handuk atau bantal tambahan.

Permintaan Mobile diluncurkan di 46 hotel minggu ini, dan akan diluncurkan di seluruh musim panas untuk 50 juta anggota program loyalitas, Marriott Rewards.