Kampanye pariwisata Prancis meminta warga menjadi lebih baik
Pemerintah Prancis akan meluncurkan kampanye publisitas meminta Perancis untuk lebih baik kepada wisatawan sebagai bagian dari skema pariwisata utama yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah pengunjung.
Meningkatkan sambutan yang diberikan kepada wisatawan harus menjadi "prioritas nasional," kata menteri luar negeri dan menteri pembangunan internasional Laurent Fabius pada pertemuan Dewan Promosi Pariwisata minggu ini.
Dan sementara bagian dari prioritas itu dapat mencakup segala sesuatu mulai dari meningkatkan penerbitan visa dan merampingkan prosedur penggantian PPN, sebagian besar dari inisiatif ini juga akan mencakup peluncuran kampanye kesadaran publik "lucu" yang meminta Prancis untuk membantu menggosok reputasi mereka sebagai bermuka masam dan kasar kepada wisatawan.
Ini bukan pertama kalinya pemerintah Prancis mengimbau warga negaranya untuk lebih ramah terhadap turis.
Tahun lalu Fabius dan Fleur Pellerin, yang berbicara saat itu sebagai Sekretaris Negara untuk perdagangan dan pariwisata asing, bersama-sama mengakui perlunya meningkatkan layanan pelanggan dan membantu memperbaiki reputasi internasional yang menurun di negara itu menyusul serangan yang dipublikasikan kepada sekelompok wisatawan Tiongkok.
Tahun ini, langkah-langkah pariwisata baru diuraikan pada penutupan Dewan Promosi Pariwisata, setelah mendengar dari panel yang terdiri dari 250 profesional pariwisata dan perwakilan pemerintah.
Tujuan negara ini adalah untuk menarik 100 juta wisatawan pada tahun 2020 dan mempertahankan bentengnya sebagai salah satu tujuan wisata top di dunia.
Prioritas lain untuk negara ini termasuk meningkatkan keterampilan bahasa asing dan layanan berkualitas di antara orang-orang yang bekerja di garis depan dengan wisatawan.
Demikian juga, ibukota Prancis juga menerbitkan manual etiket enam halaman sendiri tahun lalu yang menawarkan pelajaran kepekaan budaya mini tentang bagaimana berhubungan dengan pengunjung Inggris, Amerika, Cina, dan Brasil.
Manual ini didistribusikan ke restoran, pengemudi taksi, dan staf penjualan.
