Wawancara Eksklusif Dengan Wilhelm Schmid

Mr Wilhem Schmid, CEO A. Lange & Söhne

Ada beberapa kepribadian dalam perdagangan arloji yang selalu memasuki orbit kita. Dua CEO yang kami profil di bagian lain dalam bagian ini adalah contoh kasus, tetapi A. Lange & Söhne menyajikan tandingan yang langka. Selama bertahun-tahun, kami telah menampilkan Tino Bobe yang dapat dikenali secara instan dan Anthony de Haas yang karismatik berkali-kali. Namun, entah bagaimana, senjata top, Tuan Wilhem Schmid, selalu menghindari kita; memang, tidak sejak Jerome Lambert adalah CEO Jaeger-LeCoultre dan A. Lange & Söhne, kami berhasil meraih waktu resmi dengan eksekutif puncak di perusahaan Glashütte. Syukurlah, itu berubah tahun ini, dan dengan demikian kita harus menghabiskan lebih banyak waktu di sini untuk memperkenalkan Schmid.

Setelah delapan tahun memimpin A. Lange & Söhne - ia menggantikan Lambert, yang sekarang menjadi CEO Richemont - Schmid tentu bukan orang asing untuk menonton kolektor di seluruh dunia. Misalnya A. Lange & Söhne masih bukan pembangkit tenaga listrik di urutan Patek Philippe misalnya, pembawa standar untuk pembuatan jam halus Jerman telah membangun cap yang mengagumkan dalam 25 tahun sejak diluncurkan kembali. Jam tangan peringatan yang baru saja dirilis memamerkan ini.

Hari ini, A. Lange & Söhne masih merupakan perusahaan produksi yang sangat kecil, memproduksi hanya sekitar 5.000 jam tangan per tahun. Schmid sangat jelas bahwa dia tidak melihat perubahan sama sekali, yang sepenuhnya sejalan dengan harapan para kolektor. Pada saat yang sama, Schmid sangat bersemangat tentang seni dan kerajinan pembuatan jam itu sendiri, dan dalam menarik koneksi antara dunia horologi dan bidang lainnya, terutama mobil. Ini hanya bisa diharapkan karena Schmid adalah seorang eksekutif di BMW sebelum bergabung dengan A. Lange & Söhne, dan para pengamat jam tangan dari posisi tertentu selalu tertarik pada mobil dan jam tangan.

Kota Glashütte

"Saya bekerja di industri mobil tapi saya menghabiskan semua uang saya untuk jam tangan!" kata Schmid, sambil tertawa. Sekarang tabel sudah berubah tentu saja. Schmid bekerja di perdagangan arloji, dan telah menginvestasikan sumber daya A. Lange & Söhne ke dalam kemitraan dengan Concorso d'Eleganza Villa d'Este, Schloss Dyck Classic Days dan Concours of Elegance Hampton Court Palace. “Orang-orang yang membeli jam tangan bagus memiliki minat pada mobil-mobil vintage karena mereka melihat kesamaan. Anda ingin memaparkan merek Anda kepada orang-orang yang sesuai dengan nilai-nilai Anda dan konser menunjukkan mobil yang dibuat dengan tangan, yang membutuhkan perawatan hati-hati untuk mempertahankan dalam bentuk yang baik. Jadi itu benar-benar tentang menghargai karya pengrajin terampil, ”lanjutnya.

Titik menumbuhkan cinta untuk karya pengrajin yang sangat berbakat muncul berulang kali dalam percakapan dengan Schmid. Dia jelas merasa bahwa romansa pembuatan jam adalah tentang hasrat yang dimiliki orang-orang untuk cinta dan kerja keras yang luar biasa yang masuk ke setiap jam tangan A. Lange & Söhne. Memang, seseorang bahkan dapat memperluas itu ke setiap komponen setiap jam.

Sebelum kita sampai di sana, kita harus memahami perjalanan yang telah ditempuh Schmid dengan A. Lange & Söhne karena dia memberi tahu kita bahwa sebagai CEO, dia tidak pernah mengalami hari yang membosankan!

Anda telah berada di pucuk pimpinan A. Lange & Söhne selama bertahun-tahun sekarang, yang sangat tidak biasa akhir-akhir ini dalam perdagangan jam tangan. Seperti apa rasanya?

Sudah sembilan tahun (pada saat orang membaca ini). Pada saat saya di sini, banyak hal telah berubah. Jika saya membandingkan industri sekarang dan saat itu, tapi apa yang saya suka adalah bahwa kita masih sama. Saya membuka butik (ION Orchard) ini (awalnya) dan sekarang saya di sini untuk membukanya kembali (setelah renovasi)! Bahkan, butik ini adalah yang pertama untuk memiliki tampilan baru kami - mengalahkan Dubai sebulan!

Pada bulan September 2019, butik A. Lange & Söhne Singapura dibuka kembali setelah periode tiga bulan perbaikan. Terletak di jantung Orchard Road, distrik perbelanjaan utama Singapura, butik ini mengadopsi konsep desain global pembuat jam tangan terbaru Jerman.

Kami tidak kehilangan identitas kami selama perubahan ini; nilai-nilai kami tidak berubah, dan kami juga tidak memiliki cara memperlakukan klien dan tim kami sendiri. Saya sangat bangga akan hal itu karena banyak merek telah kehilangan nilai-nilai mereka selama perubahan (untuk realitas kontemporer).

Dalam wawancara pertama saya (sebagai CEO), saya ditanya apa pendapat kami tentang menjual jam tangan online, dan apakah kami akan melakukannya. Saya mengatakan bahwa kami tidak memiliki rencana seperti itu, tetapi saya sangat yakin bahwa jam tangan pada akhirnya akan dijual di dunia digital. Saya dapat mengingat komentar - bahwa saya kehilangan itu, dan (bahwa saya menunjukkan betapa hijau saya). Tentu saja hari ini jam tangan dijual secara online - jika Anda ditanya pertanyaan ini hari ini dan Anda mengatakan tidak, Anda akan terlihat seperti Anda (adalah orang yang kehilangan itu).

Satu hal yang pasti berubah di dunia jam tangan mewah adalah metode komunikasi ...

Banyak hal yang jauh lebih profesional dan beragam saat ini, dan omnichannel adalah sesuatu yang harus Anda kuasai. Anda harus memastikan bahwa jejak digital Anda cukup kuat. Anda juga harus menjangkau klien Anda dengan cara yang benar, Anda tahu. Orang muda, mereka tidak mendapatkan (informasi tentang jam tangan) dari majalah - mereka tidak tahu apa itu majalah! Itu bukan (preferensi kita) tetapi milik mereka - kita harus beradaptasi dengan preferensi mereka dan bukan sebaliknya.

“Apakah jam tangan merupakan investasi yang hebat? Saya kira tidak.Jika seseorang menawarkan Anda prospek jam tangan untuk menghasilkan uang, Anda harus bertanya mengapa orang itu tidak hanya melakukan itu. "

Tetapi apakah pesan di balik kemewahan itu sendiri sesuatu yang perlu dikerjakan?

Saya dapat memahami sampai batas tertentu bahwa generasi muda tidak merasa bahwa tertentu (aspek-aspek dari apa yang dianggap gaya hidup mewah), terutama hal-hal yang mencolok, sangat mengagumkan. A. Lange & Söhne sama sekali tidak mewah. Kami membuat sesuatu yang akan ada untuk waktu yang lama - sesuatu yang akan bertahan lebih lama dari kami. Ini tidak benar-benar bahan habis pakai. Jam tangan kami adalah produk yang disusun secara cermat oleh orang-orang yang terampil - ya kami menggunakan sumber daya yang langka tetapi kami melakukannya dengan hati-hati. Bisakah kita melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mengkomunikasikan nilai-nilai kita kepada generasi baru? Tentu saja, dan begitu pula seluruh industri. Saya senang mengatakan bahwa ketika saya berada di kantor kami di Berlin, kami memiliki banyak anak muda yang bekerja bersama kami. Saya akan jujur ​​dengan Anda dan mengatakan bahwa kebiasaan konsumsi media saya sendiri belum berubah - saya masih menikmati majalah! Tetapi saya tidak boleh memikirkan saya dan kelompok teman sebaya saya. Saya sudah memikirkan generasi muda, dan bagaimana mempresentasikan apa yang kita lakukan kepada mereka. Mereka dapat memutuskan apakah itu relevan. Itu tidak terserah kita. Jika mereka tidak mengenal kami sama sekali, kami pasti tidak akan relevan sama sekali.

Villa Concorso d'Eleganza d'Este 2017 Foto oleh Ben Gierig

Sejauh jam tangan pergi, gagasan memiliki objek yang akan diturunkan dari generasi ke generasi bukanlah ide baru!

Saya tidak terlalu suka itu! Saya selalu bercanda bahwa Anda dapat menyimpan sesuatu untuk generasi berikutnya atau Anda bisa memakainya sendiri! Saya punya anak (remaja) sehingga (saya bisa memberi tahu Anda) mereka mengerti tentang kualitas. Apakah mereka tertarik pada bagaimana produk berkualitas dibuat? Ya begitulah. Apakah mereka peduli jika produk dibuat secara berkelanjutan, itu tidak merusak lingkungan ... ya mereka peduli. Sekarang, mereka adalah anak-anak saya jadi tentu saja mereka memiliki paparan, tetapi itu membuat saya berpikir bahwa kita hanya perlu menemukan saluran yang tepat untuk menunjukkan siapa kita dan apa yang kita lakukan. Ini adalah tentang persepsi dan penghargaan terhadap kualitas, dan menghargai pekerjaan orang-orang yang terampil; ini bukan masalah usia (basis klien).

“Jam tangan memiliki karisma karena dibuat oleh orang-orang. Inilah perbedaan antara seni dan wallpaper. ”

Bagaimana dengan ide nilai jam tangan? Kami telah melihat lebih banyak minat di pasar dalam membahas jam tangan dari perspektif investasi.

Apakah jam tangan merupakan investasi besar? Saya kira tidak. Jika seseorang menawarkan Anda prospek perdagangan jam tangan untuk menghasilkan uang, Anda harus bertanya mengapa orang itu tidak hanya melakukan itu. Apa yang saya percaya adalah bahwa jika Anda memiliki sesuatu yang langka dan berkelanjutan, yang Anda sukai pakai dan gunakan, maka Anda mungkin mengharapkan nilainya (tetap tidak berkurang) atau bahkan untuk itu mendapatkan nilai. Ambil ponsel - dalam beberapa tahun (yang dulunya ponsel baru) hanya sepadan dengan jumlah bagian-bagiannya. Jam tangan kami berbeda; mereka bukan bahan habis pakai; mereka disini untuk tinggal. Sekarang proposisi nilai, apakah itu meningkat, tetap datar atau bahkan menurun, yang dapat berubah seiring waktu ... tergantung pada persepsi.

Bagaimana orang melihat jam tangan berubah dari waktu ke waktu, seperti yang Anda katakan, jadi apa pendapat Anda tentang tren yang membentuk pemikiran saat ini?

Biarkan saya mengatakannya kepada Anda seperti ini: apakah Anda ingat apa yang Anda kenakan 25 tahun yang lalu? Bagaimana dengan TV Anda? Sekarang jika mungkin itu adalah karya seni yang ada di dinding Anda - dengan asumsi Anda tinggal di tempat yang sama - maka kemungkinan masih di dinding Anda. Tentu saja ada jam tangan yang merupakan bagian dari zeitgeist - Anda akan menikmatinya hari ini tetapi apakah ada umur panjang, masih harus dilihat.

Seperangkat lengkap edisi ulang tahun A. Lange & Söhne LANGE 1 “25th Anniversary”, yang terdiri dari 10 model, dalam kotak yang dibuat khusus.

Lalu ada jam tangan yang klasik, seperti jam tangan tiga yang mungkin Anda warisi dari ayah Anda; mungkin Anda tidak memakainya setiap hari tetapi Anda akan memakainya beberapa waktu. Itu masih sesuatu yang Anda hargai. Ini adalah sesuatu yang penting untuk jam tangan karena jika jam tangan itu modis, itu akan keluar dari mode, itu pasti; jika arloji bukan bagian dari mode maka tidak akan pernah keluar dari mode. Mungkin tren ukuran adalah hal yang baik, sejauh tren berlangsung. Jadi jam tangan saat ini menjadi 40mm atau 42mm; beberapa orang tergila-gila dengan arloji 34mm tapi saya pikir jujur ​​bahwa pria tidak memakai ukuran ini lagi! Saya berjuang dengan 1815 pertama saya dari tahun lalu - itu adalah jam tangan kecil! (Schmid merujuk di sini untuk ukuran 35,90mm dari 1815 ketika pertama kali keluar pada tahun 1995).

Sehubungan dengan duta besar, Anda tidak menggunakan apa pun tetapi Anda memiliki dukungan dari pembuat jam yang sangat terkenal ...

Saya pikir kami memiliki banyak duta besar, dengan satu perbedaan besar - kami tidak membayar mereka. Jika Anda melihat orang-orang memakai jam tangan kami, Anda dapat yakin mereka membayar untuk itu. Hal terbaik adalah ketika Anda meletakkan uang Anda di tempat Anda berada (untuk berbicara).

A. Pelapisan permukaan Lange & Söhne: Tepi lempeng tiga perempat dilapisi pada sudut 45 derajat dengan bantuan alat yang berputar. Piring sudah diukir dan berlapis emas. Kemudian, ketika ribash Glashütte diterapkan antara rakitan pertama dan kedua, emas diambil dari permukaan oleh rusuk dan hanya tersisa di bagian-bagian cekung dari ukiran.

Pemahaman bahwa orang sungguhan mengerjakan jam tangan, dengan hati-hati menyelesaikan komponen kecil, juga memengaruhi proposisi nilai, bukan?

Lihat, (arloji A. Lange & Söhne) adalah produk dari pekerjaan tangan.Ada mesin yang terlibat, saya tidak menyangkal ini, tetapi ini terutama merupakan produk buatan tangan. Pertanyaan khas yang saya dapatkan adalah apakah kita akan tumbuh (dalam hal jumlah potongan yang kita lakukan), dan ya kita tumbuh setiap tahun tetapi kita hanya bisa tumbuh sejauh kita dapat memperluas kapasitas kita - tanpa kehilangan apa yang kita perjuangkan. Kami memproduksi beberapa ribu jam tangan dengan 500 orang; dapatkah saya menghasilkan lebih banyak jika memiliki lebih banyak orang? Ya, tetapi sulit menemukan 500 pembuat jam ahli lainnya!

Terkadang saya bertanya-tanya, ketika saya memikirkan pembuatan jam Swiss, bagaimana mereka melakukannya. Saya pernah ke beberapa pabrik dan mereka tidak jauh lebih besar dari kami tetapi mereka memproduksi 10 hingga 15 kali jumlah jam tangan yang kami lakukan. Saya ingin tahu apakah benar-benar ada orang yang terlibat. Jika Anda membayar begitu banyak uang untuk arloji, seperti yang Anda lakukan untuk arloji kami, Anda menginginkan sesuatu yang dibuat oleh orang-orang nyata. Saya pikir orang ingin menjadi bagian dari dunia ini, di mana produk dibuat oleh orang yang terampil dengan tangan. Anda ingin menjadi bagian dari perjalanan romantis itu. Jam tangan memiliki karisma karena dibuat oleh orang. Inilah perbedaan antara seni dan wallpaper.