Ritz-Carlton Memperluas Layanan Pramutamu ke Foursquare

Merek hotel mewah Ritz-Carlton adalah untuk menempatkan pengetahuan tim concierge globalnya di Foursquare, telah diumumkan.

Dalam sebuah langkah yang diklaim perusahaan sebagai yang pertama untuk industri mewah, para petugas dari 75 hotel Ritz-Carlton akan dibawa ke situs jejaring sosial berbasis lokasi untuk menawarkan tip tentang lokasi mereka kepada para pelancong.

Stafnya tidak akan mengiklankan properti mereka sendiri, alih-alih memilih untuk fokus di luar hotel pada hal-hal terbaik untuk dilakukan dan dilihat di tujuan yang mereka wakili.

Daftar ini akan diisi dengan lebih banyak tip setiap minggu, kata Ritz-Calrton, dengan tips terkini termasuk informasi tentang Lapangan Merah di Moskow (“Katedral ikonik dan alun-alun paling terkenal di Moskow, well, tidak terlalu merah.

Alasannya? Kata Rusia krasnaya dapat berarti merah atau indah. ") Dan taman Dunia Fantasi di Jakarta (" Pada akhir pekan Dunia Fantasi penuh sesak dengan pengunjung. Selama garis minggu bisa lebih pendek ").

Untuk mengakses tips, pengguna Foursquare dapat mengikuti Ritz-Carlton atau memeriksa ke lokasi yang telah ditampilkan oleh merek di masa lalu, di mana ujungnya akan terlihat.

Akan menarik untuk melihat bagaimana konsumen bereaksi terhadap dorongan Foursquare Ritz-Carlton - pada 28 Juni, merek ini memiliki lebih dari 500 pengikut di Foursquare, relatif sedikit dibandingkan dengan rantai lain seperti Aloft, yang menawarkan lebih dari 9.800 penggemar.

Ini juga merupakan contoh lain dari merek-merek yang mencoba memanfaatkan pengetahuan tentang concierges mereka untuk menjangkau audiens yang lebih luas daripada hanya tamu hotel.

InterContinental, yang menawarkan aplikasi iPad Pramutamu Panduan Orang Dalam yang menawarkan wawasan tujuan secara gratis, telah mendapatkan pujian luas atas upayanya untuk memperluas pengetahuan pramutamu di luar hotel.

Sumber: AFPrelaxnews - Mengikuti Ritz-Carlton untuk mendapatkan tips tentang Foursquare