Off White Blog
Keluarga, Bisnis, dan Warisan, Percakapan Agung dengan Patek's Thierry Stern

Keluarga, Bisnis, dan Warisan, Percakapan Agung dengan Patek's Thierry Stern

Maret 26, 2024

Thierry Stern dan ayahnya, Philippe Stern

Kita sering mendengar pepatah, "tidak ada yang namanya keseimbangan kerja-hidup." Banyak CEO, Presiden, dan Ketua yang telah saya wawancarai selama bertahun-tahun, nampaknya mendukung pepatah: Mengejar karir yang berhasil atau membangun sebuah kerajaan, sering kali berarti mengabaikan hal-hal yang menjadikan inti dari keberadaan seorang pria - kepengurusan - the ketentuan utama untuk keluarganya dan keturunannya tidak hanya dalam hal yang esensial tetapi juga yang emosional.

Dari kejauhan yang sopan, aku mengamati ekspresi kebapakan sebagai lengan di bahu, dia menunjukkan sebuah pameran museum kepada putranya yang remaja pada malam pembukaan resmi Pameran Besar. Menekan keinginan untuk mengatakan 'halo' dan dengan demikian merusak momen ayah dan anak, ingatan yang menyenangkan datang tanpa diminta. Dalam sebuah wawancara sebelumnya dia menekankan bahwa gaya hidup dan perusahaan yang telah dibangun keluarganya, sama sekali tidak berarti "mencerminkan kehidupan nyata" dan bahwa jika dia tidak mengingatkan anak-anaknya tentang kenyataan (seringkali melalui transportasi umum dan mundan fana lainnya), dia akan menganggap dirinya gagal.


Napoleon Room, sebuah kreasi ulang salon Patek Philippe di Jenewa di Pameran Seni Saksikan

Thierry Stern dalam percakapan dengan OFFWHITEBLOG dan World of Watches. Foto: Jonathan Ho

Keluarga, Bisnis, dan Warisan, Percakapan Agung dengan Thierry Stern dari Patek Philippe

Oleh karena itu, berbicara dengan contoh keramahtamahan di kamar pribadi di dalam aula Marina Bay Sands Theatre, OFFWHITEBLOG dan World of Watches memiliki hak istimewa untuk mencari tahu apa yang membuat Thierry Stern perwujudan keseimbangan kerja-kehidupan yang sukses sambil mengungkap rahasia membangun gedung. pembuat jam terbaik di dunia.


Bagaimana perasaan Anda tentang Grand Exhibition edisi Singapura versus yang Anda pegang di bagian lain dunia?

Ini adalah pameran tentang mendidik orang lebih dulu daripada sesuatu yang komersial. Sebagian besar orang pada hari pertama adalah kolektor, terus terang, beberapa bahkan mengenal Patek lebih baik daripada saya. Mereka ada di sini karena mereka mencintai merek dan bagi sebagian orang, mereka belum memiliki kesempatan untuk datang ke Jenewa. Jadi saya memutuskan untuk membawa Jenewa ke Singapura.

Presiden Thierry Stern dan Presiden Kehormatan Philippe Stern sekitar tahun 2010. Patek Philippe adalah pembuat jam tangan keluarga mandiri terakhir.


Yang paling penting, ada juga banyak anak muda yang menikmati jam tangan yang bagus dan meskipun mereka mungkin tahu mereknya, mereka tidak benar-benar memiliki ide bagus tentang siapa kita. Pameran seperti ini juga memungkinkan kita untuk mendidik generasi berikutnya, mereka mungkin menikmati jam tangan Apple tetapi mereka juga menemukan jam tangan mekanik menarik dan mungkin suatu hari, mereka mungkin ingin memilikinya dan saya pikir penting bagi mereka untuk datang dan benar-benar memahami nilainya dan sumber di balik arloji itu. Memahami koleksi modern saat ini dalam konteks sejarah di balik karya-karya museum yang indah menjadikan presentasi ini sangat unik.

Ini adalah Pameran Besar terbesar yang kami lakukan dalam hal ukuran. Kami membutuhkan waktu dua tahun untuk mempersiapkannya karena tantangan sebenarnya dari pasar ini, seluruh wilayah Asia Tenggara, adalah bahwa mereka tidak hanya pantas memiliki Patek Philippe di sini tetapi juga bahwa mereka adalah klien yang begitu baik, bersemangat dan berpengetahuan sehingga mereka akhirnya menjadi yang terbaik. duta besar. Saya telah melihat tur dengan teman-teman dan menjelaskan pameran lebih baik daripada kita. Bahkan jika kita berada di puncak, kita selalu perlu berinvestasi dalam merek. Jangan pernah tidur, yang lain tidak tidur.

Edisi terbatas yang diproduksi bukan hanya untuk Singapura, tetapi Asia Tenggara. Apakah ada alasan mengapa Anda tidak ingin menjadikan Singapura hanya edisi khusus? Dan apakah itu berarti bahwa untuk Cina Besar, Anda akan memiliki pameran lain untuk memenuhi kebutuhan pasar itu?

Dengan pameran sebesar itu, saya harus melihat skala yang lebih besar, orang tidak bisa melakukannya hanya untuk satu pasar. Saya tidak adil karena seluruh wilayah layak menerimanya. Pameran Besar ini sulit diwujudkan sehingga Anda benar-benar harus fokus pada jumlah maksimum orang. Singapura adalah pusat bagi Patek, Anda tahu, tetapi kami bekerja dengan keenam pasar itu sehingga penting bagi mereka semua. Pada skala ini, logis untuk melakukannya dengan cara ini.

Sekarang untuk China, saya belum siap untuk melakukan pameran seperti itu karena masalah saya adalah akan ada terlalu banyak orang dan saya tidak punya cukup jam tangan. Jadi saya harus sangat berhati-hati, saya akan senang melakukannya dan kami pasti akan melakukannya di masa depan. Apakah akan sama? Saya tidak tahu, saya harus memeriksa. Tapi itu bukan sesuatu yang saya siap lakukan tahun depan, itu pasti. Ini akan memakan waktu sedikit lebih lama. Kami adalah perusahaan kecil yang kami tidak memiliki banyak produk, kami berbicara tentang 62.000 buah dan semuanya hampir sudah dialokasikan. Kami menyajikan potongan-potongan itu di pameran Basel dan kami tidak menjualnya, kami mengalokasikannya. Itu berarti bahwa pengecer akan datang dan berkata saya perlu lima dan saya akan mengatakan kepadanya, "Maaf, saya hanya bisa memberi Anda dua."

Bisakah Anda bayangkan berapa banyak jam tangan yang bisa kami jual di Tiongkok? jumlah yang sangat besar dan saya tidak ingin mereka jujur.Jadi saya harus pergi selangkah demi selangkah, saya akan meningkatkan (produksi) pada akhirnya, tetapi saya tidak mau mengambil barang dari pasar lain dan berkata, "Oh, terima kasih atas bisnis Anda selama bertahun-tahun, tetapi sekarang saya perlu mengambil arloji dan kirim mereka ke China, ”ini tidak adil. Dan saya tidak percaya bahwa klien China kami akan menyukainya juga karena mereka tahu betapa hormatnya kami. Dan saya pikir itu sebabnya mereka tertarik pada merek, tidak hanya karena itu menjaga nilainya bukan karena itu adalah arloji yang indah. Tetapi juga karena ada saya pikir, keluarga di belakang dengan nilai-nilai tertentu, yang suka bersikap adil terhadap semua orang.

Selain mendidik dan menginformasikan kepada orang-orang apakah menurut Anda juga efektif sebagai alat untuk membangkitkan selera konsumen?

Oh, tentu saja. Anda dapat melihat orang-orang mulai berpikir, “oh menarik, mungkin saya akan membelinya.” Banyak orang di sini juga mengatakan kepada saya bahwa mereka bermimpi untuk membeli suatu hari nanti. Ini juga merupakan kesadaran bahwa Patek Philippe memiliki nilai tertentu di luar perspektif moneter. Ini juga merupakan perwujudan dari nilai-nilai keluarga yang dapat mereka sampaikan kepada anak-anak mereka di masa depan. Menariknya, Anda juga akan menjadi bagian dari keluarga. Saya tidak tahu bagaimana menjelaskannya: Tetapi jika Anda mengenakan Patek, dan melihat orang lain mengenakannya, Anda akan melihat jam tangan masing-masing dan berkata, "jam tangan yang bagus," dan kemudian Anda mulai berbicara seolah-olah Anda bagian dari keluarga global dan orang-orang seperti itu.

Di bagian dunia ini di mana pengerjaan masih sangat penting, ada rasa hormat yang luar biasa bagi orang-orang yang mengerjakan bahan dan penyelesaian gerakan. Mereka sangat menghargainya dan itulah yang saya sukai. Semoga saya bisa menanamkan semangat untuk memulai koleksi atau mungkin hanya memiliki satu hari. Cukup bagi saya.

SG50 Dome Clock dengan status pinjaman, milik keluarga Lim Cortina. Foto: Jonathan Ho

Patek Philippe selalu memiliki hubungan yang kuat dengan pasar Singapura. Untuk SG50, kami memiliki tiga jam Dome. Dan untuk dua abad kami, sekarang kami memiliki pameran ini. Bisakah Anda ceritakan lebih lanjut tentang hubungan perusahaan dengan Singapura?

Kakek saya mulai datang ke Singapura pada tahun 60an. Untuk pertama kalinya, ia bertemu Mr. Tay dari The Hour Glass dan Mr. Lim dari Cortina. Mereka adalah yang pertama, Anda tidak bisa tahu dari ukuran operasi mereka hari ini tetapi mereka bahkan bukan yang terbesar, mereka baru memulai bisnis mereka. Itu mendidik bagi mereka dan keluarga saya, saya jelas tidak ada di sana dan ini adalah kisah yang saya dengar dari orang tua dan kakek saya. Dia mengatakan itu tidak mudah, karena pada saat itu, tidak ada proses atau struktur, mereka seperti membeli jam tangan dan menjualnya kembali, ada jaringan tetapi tidak benar-benar terorganisir. Jadi, kami mulai dengan Cortina dan Hour Glass, belajar untuk menghormati budaya operasi setiap negara, ada jabat tangan dan tidak benar-benar membuat perjanjian. Kakek saya sangat baik dan sangat baik dalam hubungan. Dia rukun dengan keluarga-keluarga itu, bukan hanya rekan bisnis, kami berteman.

Tn. Philippe Stern dengan pendiri Cortina, Anthony Lim

Patek Philippe adalah merek yang bukan tentang menghasilkan uang, kami memiliki bisnis bersama tetapi kami hanya bersemangat tentang jam tangan. Kami menghormati para seniman dan kami saling menghormati dan hubungan-hubungan inilah yang memberi kekuatan bagi Patek. Kami adalah bisnis keluarga dan kami menangani bisnis kami sebagai keluarga. Penting juga untuk bersenang-senang dan menikmati hubungan satu sama lain dan saling menghormati. Ini adalah sesuatu yang sangat unik saat ini.

Mengingat hubungan 63 tahun Anda yang panjang dengan Tn. Anthony Lim dari Cortina, apakah benar untuk mengatakan bahwa dalam transaksi bisnis Anda lebih suka berurusan dengan bisnis milik keluarga dan tidak terlalu banyak dengan konglomerat yang terlalu korporat atau birokratis?

Anda harus terbuka untuk semua bisnis, tergantung apakah mereka sesuai dengan aturan dan cara kami menjual Patek. Tapi jujur ​​saja, ya saya lebih suka berurusan dengan keluarga. Itu normal karena kami adalah bisnis keluarga, itu jenis hubungan yang berbeda. Ini juga baik untuk bekerja dengan kelompok, satu-satunya perbedaan adalah Anda harus sangat jelas tentang cara Anda beroperasi dan karena mereka memiliki angka untuk membenarkan pemegang saham mereka, kami juga memahami ketika mereka mendorong produk lebih agresif dari biasanya tetapi sebagai Selama mereka mengikuti aturan, saya tidak keberatan sama sekali.

Kalender Abadi 5320 adalah favorit Thierry Stern

Para konglomerat telah ada di sini sejak tahun 80-an dan mereka ada di sini untuk tinggal tetapi saya tidak suka berurusan dengan beberapa orang yang tidak setuju dengan aturan keluarga kami. Mengapa? Hanya karena saya berisiko mengasingkan klien yang percaya pada nilai-nilai Patek. Mitra kami harus bersemangat seperti halnya kami menjalankan bisnis yang baik sambil menjaga hubungan keluarga. Anda tidak perlu mendorong, mendorong, mendorong, kami harus bersenang-senang dan melihat jangka panjangnya. Grup, mereka tidak melihat dalam jangka panjang, mereka memiliki rencana maksimum lima tahun. Keluarga beroperasi dengan visi jangka panjang, lima tahun bukanlah apa-apa, itu sebabnya saya lebih suka bekerja dengan keluarga karena saya tahu mereka akan tetap ada di sana dalam 20 tahun.

Thierry Stern bertanggung jawab atas kreasi seperti Aquanaut

Jadi apakah benar untuk mengatakan bahwa Anda menghargai kepercayaan seperti yang tidak dapat dikuantifikasi versus penjualan dan pendapatan seperti yang dapat diukur?

Oh, tentu saja. Kepercayaan sangat penting. Anda tahu, ayah saya, saya ingat sangat sedih ketika kami mulai memiliki kontrak, bisnisnya dilakukan dengan jabat tangan. Hari ini, Anda harus menandatangani kontrak, tergantung di mana Anda berada, Anda memiliki setumpuk kertas dan itu agak menyedihkan.

Saya percaya kita mendapatkan lebih banyak dari menghargai hubungan kemudian menghasilkan uang. Saya tidak percaya pada tingkat produktivitas itu, uang selalu ada dan itu akan datang jika Anda memiliki produk yang bagus, jadi Anda tidak perlu khawatir. Khawatir tentang memiliki hubungan dekat, kepercayaan membuat semua perbedaan.

Orang-orang berpikir Mr. Thierry Stern gila karena meluncurkan kuarsa Twenty-4 dalam baja dengan berlian

Dengan bisnis keluarga, warisan dan warisan dapat menjadi pedang bermata dua. Apakah Anda, sebagai bagian dari keluarga Stern merasakan tanggung jawab yang lebih berat?

Oh ya. Tentu saja Anda merasakannya. Saya sudah membicarakan hal itu dengan putra saya, dan sangat penting bagi mereka untuk mengerti bahwa saya membuat pilihan ketika saya masih muda. Jadi tekanan yang saya miliki di pundak saya, saya memilih untuk memilikinya. Anda tidak dapat dipersiapkan, Anda hanya dapat belajar dengan melakukannya dan tumbuh. Tetapi itu adalah sesuatu yang saya terima karena saya benar-benar ingin melakukannya dan itulah yang saya katakan kepada anak-anak saya, saya berkata, "dengarkan, Anda harus memilih nasib Anda sendiri, jika Anda bersedia mengambil alih dengan baik. Maksudku, aku akan ada di sana untuk membantumu. Tetapi jika Anda tidak mau, saya tidak akan memaksa Anda. "

Saya telah melihat ini sangat sering terjadi, terutama di Asia, di mana hirarki keluarga sangat penting sehingga hampir tidak ada pilihan. Di Eropa, itu kuat tetapi tidak kaku, bagi saya, tidak apa-apa, jika anak-anak saya tidak mengambil alih, kami akan mengatur bisnis dengan cara yang berbeda karena Anda tidak dapat membahayakan merek atau membunuh kehidupan anak-anak Anda dengan memberi mereka tidak ada pilihan. Paksa mereka dan mereka akan tidak bahagia, ini juga berarti bahwa bisnis tidak akan berjalan dengan baik.

Ya saya lebih suka mereka mengambil alih tetapi jika Anda meminta saya untuk memilih prioritas antara anak-anak saya atau Patek, itu pertanyaan yang mudah, itu pasti anak-anak saya. Dengan Patek, saya dapat menemukan seseorang untuk menjalankannya, mungkin CEO yang hebat akan mengambil alih untuk sementara waktu dan generasi berikutnya suatu hari akan mengambil alih kendali lagi. Saya tidak benar-benar ingin melihat seseorang di luar keluarga yang menjalankan Patek Philippe tetapi jika anak saya akan sedih menjalankannya, itu tidak akan berhasil. Anda harus bersemangat.

Ketika pertama kali diluncurkan, Pilot Calatrava kontroversial untuk sedikitnya. Sejak itu telah mencakup edisi Travel Time seperti model titanium ini

Anda memiliki Pilot Calatrava edisi Singapura tahun ini, tetapi ketika Anda meluncurkannya pada 2015, ada beragam reaksi. Apakah ini laris manis hari ini dan menurut Anda lebih sulit untuk meluncurkan jam tangan baru hari ini di era media sosial?

Tidak, itu selalu sama. itu sama dengan 24. Maksudku, ketika kami meluncurkan 24 pertama, itu terbuat dari arloji kuarsa dengan baja dengan berlian dan semua orang bilang aku gila dan ini tidak akan pernah berhasil. Tetapi terkadang Anda tidak harus mendengarkan orang lain ketika membuat sesuatu, Anda harus percaya pada apa yang Anda lakukan.

Saya selalu berusaha membuat 80% dari model baru itu mudah dalam hal desain, yang berarti sesuai dengan DNA Patek Philippe atau merupakan bagian dari garis yang ada seperti Calatrava dan itu hanyalah evolusi dari rangkaian. Saya tahu bagaimana cara menonton yang indah. Tapi saya pikir Anda semua, maksud saya, pers, pelanggan, pengecer juga mengharapkan saya untuk meluncurkan sesuatu yang baru dan mengejutkan Anda. Jadi setiap kali Anda meluncurkan sesuatu yang sama sekali baru, orang-orang takut. Pengecer tidak mau mengambil risiko terlalu banyak. Dan mereka berkata saya tidak tahu, Anda tahu, antara model baru ini seperti pilot, dan kalender tahunan, saya akan mengambil kalender tahunan karena saya tahu orang-orang mau memilikinya.

Selalu inovatif, Patek Philippe membayangkan arloji "digital" dengan hati mekanis pada tahun 1959 jauh sebelum para pemula baru di industri ini

Jadi saya telah melihat ini selama bertahun-tahun. Itu sama dengan Aquanaut, sama dengan 24 dan sama dengan Pilot Calatrava tetapi jika saya melakukannya dan percaya padanya, itu akan berhasil. Mengapa? Karena saya bepergian sepanjang waktu dan mendengarkan orang. Saya mencoba untuk mendapatkan semua informasi dari seluruh dunia dan memutuskan apa yang bisa saya dapatkan darinya. Akhirnya, pengecer menelepon saya kembali enam bulan kemudian, mengatakan mereka akan membutuhkan lima atau enam potong. Anda perlu mengambil risiko, tetapi itu risiko yang diperhitungkan. Jika Anda menyukainya, jika Anda tidak menyukainya, itu tidak masalah. Ketika saya datang ke Basel, saya tidak pernah mendorong orang untuk membeli apa pun, itu adalah sesuatu di mana Anda memiliki hak untuk memberikan pendapat Anda, dan Anda memiliki hak untuk tidak mengambilnya.

Berbicara tentang risiko, Anda memiliki prototipe 1959 Digital pada hari itu, itu mekanis, tetapi dengan indikasi digital, ada kemungkinan Anda meninjau kembali prototipe itu?

Saya tidak akan bersaing dengan Apple, itu sudah pasti. Karena dalam hal anggaran, saya tidak yakin saya bisa melakukan itu, kami memiliki angka yang sama di awal, tetapi mereka memiliki beberapa angka nol pada akhirnya. Jadi tujuan saya adalah untuk tetap berada di dunia mekanik, dan untuk menyesuaikan desain. Jadi di masa depan, Anda akan melihat desain modern yang lebih mungkin. Sangat menyenangkan untuk membuat, tetapi saya harus berjuang dengan produksi setiap tahun karena kami memiliki terlalu banyak model baru. Jadi mereka tahu, produksinya panik, kata mereka, yah, 40 model baru, tidak mungkin, Anda harus memotong setengahnya. Ya, kami akan mengambil risiko dengan desain baru tetapi masih dengan gerakan mekanis yang indah.

Saya tidak bisa tidak memperhatikan, Anda mengenakan referensi. 5740 (Kalender Abadi Nautilus), apakah ini jam tangan harian Anda dan apakah ini menyiratkan bahwa itu adalah favorit Anda?

Ini adalah favorit saya untuk saat ini tetapi sebenarnya 5320 (Kalender Abadi) adalah favorit saya. Saya memakai ini karena sangat panas di Singapura dan saya ingin sesuatu dengan gelang.Saya ingin mengambil 5740 untuk test drive dan memutuskan untuk menyimpannya, jadi ya, dalam koleksi Nautilus, ini adalah favorit saya. Nautilus tipis dengan kalender abadi benar-benar membuatnya menjadi yang teratas, tetapi juga harga yang jauh lebih tinggi yang membuat 5711 sangat populer tetapi daftar tunggu yang sangat panjang. Saya tidak tahu mengapa ini sangat besar. Ini adalah produk yang sulit bagi kami karena daftar tunggu sangat panjang dan tidak semua orang akan memilikinya karena suatu hari, kami akan berhenti. (Berbisik) Tetapi jika kita berhenti, sesuatu yang lain akan muncul. [tertawa]

Pameran Besar Patek Philippe Watch 2019

Hari Minggu Terakhir 13 Oktober 2019
Dimana: Teater Sands, Marina Bay Sands, 10 Bayfront Ave, Singapura 018956
Buka: Dari jam 10 pagi sampai 7 malam
Penerimaan gratis

Artikel Terkait