Delta berada di puncak maskapai paling dikagumi di dunia
Delta Air Lines telah terpilih sebagai maskapai paling dikagumi di dunia oleh majalah Fortune, berhasil mendorong Singapore Airlines ke tempat kedua.
Penghargaan tersebut berarti bahwa Delta berada di urutan teratas dalam serangkaian penilaian termasuk tanggung jawab sosial dan kualitas produk, serta kriteria yang terkait dengan bisnis seperti kualitas manajemen dan daya saing global.
Delta terus naik pangkat selama empat tahun terakhir untuk mencapai posisi teratas, yang diberikan kepada Singapore Airlines tahun lalu - bos maskapai itu Richard Anderson menggambarkan penghargaan itu sebagai "prestasi luar biasa" dalam catatan kepada staf.
Maskapai lain yang masuk dalam sepuluh besar termasuk maskapai internasional utama seperti Lufthansa, Air France-KLM, Cathay Pacific Airways, Qantas, British Airways dan ANA.
Terlepas dari penghargaan itu, sekilas melihat angka-angka menunjukkan beberapa perbaikan yang harus dilakukan untuk Delta.
Meskipun perusahaan menduduki puncak rekan-rekannya untuk tanggung jawab sosial, kualitas manajemen dan daya saing global, itu ditempatkan lebih rendah di bidang lain, terutama kualitas produk / layanan di mana ia mendapat peringkat yang relatif rendah di peringkat ke-7.
Kriteria itu dipimpin oleh (Anda dapat menebaknya) Singapore Airlines, dengan Air France / KLM di tempat kedua, Cathay Pacific di tempat ketiga dan Lufthansa keempat.
Maskapai yang paling dikagumi di dunia:
1 Delta Air Lines
2 Singapore Airlines
3 Southwest Airlines
4 Grup Lufthansa
5 Air France-KLM Group
6 Cathay Pacific Airways
Via AFPrelaxnews - Disusun oleh Majalah Fortune
