Carlson meluncurkan program loyalitas baru

Jaringan hotel internasional Carlson akan meluncurkan kembali klub loyalitasnya dengan hadiah dan fasilitas baru untuk para tamu.

Perusahaan mengumumkan 14 Februari bahwa Club Carlson akan mengganti program Goldpoints Plus yang lama mulai 31 Maret karena bertujuan untuk bersaing dengan program serupa seperti InterContinental's Priority Club dan Hilton's HHonors.

Anggota akan dapat menebus poin mereka di sejumlah properti Carlson yang diperluas, yang mencakup hotel Radisson, Country Inns & Suites dan Park Inn, serta 80 resor Club Med untuk anggota yang bergabung di AS dan Kanada dan liburan Carlson Wagonlit untuk Anggota AS.

Carlson mengatakan bahwa program ini tidak memiliki tanggal blackout untuk menebus masa inap gratis dan bahwa programnya telah dirancang untuk menjadi salah satu yang paling bermanfaat - lima malam di Radisson Hotel Los Angeles Westside dapat memberi Anda satu malam di Park Inn Prague, misalnya .

Aplikasi dengan fungsi yang mencakup penukaran poin, panduan tujuan, peta GPS dan pemesanan kilat, akan diluncurkan untuk iPhone dan Android pada 31 Maret.

Brian Kelly, yang menulis blog tentang program sering bepergian di situs webnya ThePointsGuy, mengatakan program baru Carlson dapat memberi merek infus kehidupan yang sangat dibutuhkan.

“Masalah terbesar saya dengan Carlson adalah kurangnya properti 'aspirasi' - properti [di mana] saya berharap dapat menebus poin yang saya peroleh dengan susah payah,” katanya kepada Relaxnews, “Radissons bukanlah ide saya untuk mundur dari kerasnya perjalanan perusahaan. ”

"Berhubungan dengan Club Med dan Carlson Wagonlit Vacations, jika mereka dapat menawarkan peluang penukaran yang masuk akal, bisa sangat menarik."

Carlson mengatakan bahwa pihaknya berencana untuk memiliki 10 juta anggota Club Carlson pada tahun 2013 - dua kali lipat dari tahun lalu tetapi masih jauh lebih sedikit daripada program yang bersaing.

InterContinental Priority Club, program loyalitas hotel terbesar di dunia, memiliki sekitar 56 juta anggota di seluruh dunia, Marriott Rewards memiliki 34 juta dan Hilton HHonors diperkirakan memiliki sekitar 25 juta anggota.

Sumber: AFPrelaxnews