Apakah pengguna meninggalkan BlackBerry?
Kurang dari tiga tahun yang lalu BlackBerry adalah smartphone yang harus dimiliki untuk pengguna bisnis dan remaja, tetapi sekarang waktunya bisa dihitung.
Menurut laporan yang pertama kali muncul di Globe and Mail Kanada, Research In Motion (RIM) sedang berjuang untuk menarik pelanggan baru.
Beberapa analis mengklaim bahwa ini bisa menjadi awal dari akhir BlackBerry, memperkirakan bahwa ada jumlah yang lebih besar dari "pelanggan yang ada meninggalkan perangkat mereka daripada" pelanggan baru mendaftar. "
Ketika RIM meluncurkan ponsel BlackBerry pertama (disebut demikian karena keyboardnya tampak seperti biji blackberry kecil) pada tahun 2003, RIM juga menciptakan pasar ponsel cerdas.
Jauh sebelum iPhone atau Android, BlackBerry memberi orang akses instan dan aman ke email saat bepergian dan, melalui BlackBerry Messenger-nya, kemampuan untuk mengirim dan menerima pesan teks berapa pun antara perangkat secara gratis.
Sebagai hasilnya, itu adalah hit instan dengan pengguna bisnis yang dengan cepat menjadi pelanggan setia dan, ketika harga turun dan berbagai handset tumbuh, segera diadopsi oleh generasi muda yang terobsesi dengan pesan teks.
Hubungan ini dengan remaja menjadikan perangkat 'keren' dan ada generasi profesional muda di luar sana yang belajar mengetik dengan secara diam-diam mengirim pesan kepada teman-teman mereka dengan BlackBerry yang disembunyikan di bawah meja mereka selama kelas di sekolah.
Pada 2009, ia memiliki 20 persen pangsa pasar ponsel pintar dunia (nomor dua setelah Nokia Symbian) dan baru-baru ini tahun 2010 sebagai pemimpin pasar.
Hari ini, meskipun telah tertinggal dari penawaran iPhone dan Android Apple, RIM masih menawarkan 78 juta pengguna di seluruh dunia dan berharap untuk membangun kembali dengan meluncurkan BlackBerry 10 baru pada Januari 2013.
Ia juga terus mengembangkan dan mengembangkan ekosistem aplikasinya untuk pengguna handsetnya melalui Konferensi BlackBerry Jam-nya, yang terbaru dimulai di San Jose, California pada hari Selasa dan dapat diikuti di Twitter melalui tagar #BBJam.
Tetapi, apakah kombinasi handset baru ini dan fokus yang lebih besar pada aplikasi dan ekosistem akan membawa kesuksesan yang layak bagi sebuah perusahaan yang menciptakan pasar ponsel pintar yang sekarang dianggap biasa, masih belum terlihat.
